המטופלים טוענים כי חלק מזני הקאנביס ומוצרים נלווים הורדו מרשימת התרופות ואין להם יכולת לצרוך אותם מה עוד שהזנים התחליפים לא עומדים ביכולת שלהם להעניק מזור לכאבם. וכן הם מוחים על עליית המחירים.
במשרד הבריאות הבינו כי המשבר לא ייפתר מבלי לשתף את החולים, פועלים במשרד למציאת פתרונות עם המטופלים. המשנה למנכ"ל המשרד כבר נפגש באופן פומבי עם אורי גלזר, מטופל ופעיל חברתי בנושא, שהציע לו פתרון משלו.החליטו במשרד לקיים בתקופה הקרובה מספר מפגשי שולחן עגול עם גורמי ממשל, מומחים ונציגי המטופלים על מנת להציף את הכשלים ברפורמה ולנסות לטפל בהם יחד.
לפי שעה לא ברור כמה רחוק יהיה משרד הבריאות ללכת בשינוי הרפורמה אם בכלל.