בית המשפט המחוזי בלוד קיבלה בקשה לאישור תובענה כייצוגית כנגד בזק בינלאומי בע"מ ו-012 סמייל, שעניינה הטעיית צרכנים בנוגע למהירות הגלישה המסופקת להם. השופטת מיכל נד"ב קבעה כי שיווק חבילות גלישה המתארת מהירות שכלל אינה אפשרית לאור מגבלות התשתית הינו מטעה.
במסגרת בקשת האישור נטען, כי בזק בינלאומי וסמייל משווקות חבילות גלישה משולבות תוך תיאור המהירות האפשרית כ-"עד 100" או "עד 40", כאשר בפועל, המהירות הנקובה כלל לא אפשרית לאור מגבלות התשתית, כך שהמהירות המירבית אותה הלקוח יוכל לקבל נמוכה, לעתים בעשרות אחוזים רבים, מהמהירות הנקובה.
במסגרת החלטתו, קיבל בית המשפט את טענת המבקשים, כי תיאור חבילות הגלישה כ-"עד 100" או כ-"עד 40" עשוי להטעות את הלקוחות, וכי המשיבות אינן מבהירות ללקוחות, כי ייתכן ומהירות זו כלל אינה אפשרית, באופן שגרם לקבוצה נזקים ממוניים ולא ממוניים, ומקים לה עילת הטעייה, חוסר תום לב, הפרת חוזה ועשיית עושר.
משרד רפפורט, לוין, ביטון, עוה"ד אשר ייצגו את המבקשים, מסר כי הוא "מברך על החלטת בית המשפט, אשר תביא לסיום מדיניות מטעה ופסולה בשוק התקשורת, וכן תוביל לפיצוי לקוחות רבים אשר שילמו כספים ביתר בגין חבילות גלישה".
לאתר רפפורט, לוין, ביטון – משרד עוה"ד
_______________________________________________________
לצפייה ודירוג כבוד השופטת מיכל נד"ב
________________________________________________________
https://obiter.co.il/lawyer/%d7%a2%d7%95%d7%93-%d7%a8%d7%95%d7%a2%d7%99-%d7%91%d7%99%d7%98%d7%95%d7%9f
