נציב התלונות על מייצגי המדינה בערכאות, השופט בדימוס דוד רוזן, קבע כי עיכוב עורכת הדין בסמוך לבית היועמ"ש ד"ר אביחי מנדלבליט, במהלך שבת, לאחר שהעירה ליועמ"ש, היתה שלא כדין וכך גם העיכוב הרב במימוש ההחלטה לסגור את התיק נגדה. "הובלת אזרחית נורמטיבית בשבת לתחנת משטרה, כשלא עשתה דבר בניגוד לחוק – התנהלות המחייבת תיקון והפקת לקחים", כתב הנציב רוזן בהחלטתו
את התלונה הגישה עורכת הדין לנציב תלונות הציבור על מייצגי המדינה בערכאות, רוזן. בתלונתה טענה כי לפני זמן מה, במהלך יום השבת, היא עוכבה לחקירה על ידי שוטרים, אוימה על ידם לעיני ילדיה, הוסעה בשבת לתחנת המשטרה ברכב משטרתי, נחקרה ואף נפתח נגדה תיק פלילי, זאת אך ורק כי במהלך אותה שבת קראה לעבר היועמ"ש לממשלה את המילים "פרשת משפטים, בושה". במסגרת התלונה נטען כי תיק החקירה הועבר מהמשטרה לפרקליטות והטיפול בו התעכב במשך חודשים רבים, וכתוצאה מכך נגרם לעורכת הדין עינוי דין.
בהתייחסות הפרקליטות לטענות, ציינה פרקליטת המחוז כי העיכוב בטיפול בתיק נגרם עקב תקלה טכנית בממשק הדיגיטלי, אשר הופעל על ידי תחנת המשטרה כפיילוט להעברת תיקים, ולאור ריבוי התקלות הוחלט על הפסקת השימוש בו. כמו כן, פרקליטת המחוז ציינה, כי עם חשיפת המקרה היא ביקשה לקבל את התיק מהמשטרה לפרקליטות ומשהובא לפתחה, הורתה על גניזתו בעילה של "היעדר עבירה פלילית".
הנציב רוזן קבע בהחלטתו כי התלונה באשר לעיכוב ההליכים ומשך הזמן שעבר מאז התרחשות המקרה, מוצדקת. "הגם", נכתב בהחלטתו, "שמדובר בעיכוב לאורך חודשים רבים הנובע מתקלה טכנית, הרי הפרקליטות נתייצגה כאן כמי שדוממת על מקומה, ונסתם הגולל על טיפולה. בהתאם לכך, הנציב מצא להמליץ בפני המשנה לפרקליט המדינה (עניינים פליליים), לבחון את הנושא ולקבוע נהלים מחייבים שיהיה בהם למנוע הישנות מקרים דומים בעתיד".
עוד מציין הנציב בהחלטתו כי באשר לטענות נגד היועץ המשפטי לממשלה ופרקליטות המדינה הרי שהיועץ המשפטי לממשלה הבהיר בהתייחסותו כי הוא לא הגיש תלונה נגד עורכת הדין, לא התבקש למסור עדות ולא היה מעורב כלל בטיפול באירוע, אשר בוצע כאמור על ידי המשטרה והפרקליטות.
באשר להתנהלות המשטרה באירוע, הנציב מצא לציין כי "אמנם לא נדרש להתנהלות המשטרה במקרה זה, מאחר שבהתאם לחוק זו אינה חוסה בצל ביקורת הנציבות, אך עם זאת, הובלת אזרחית נורמטיבית בשבת לתחנת משטרה ברכב משטרתי, כשלא עשתה דבר וחצי דבר, בניגוד לחוק הינה התנהלות המחייבת תיקון והפקת לקחים". אי לכך, העביר הנציב את הנושא לטיפול מ"מ המפקח הכללי ניצב מוטי כהן.
