אחד הצעירים נפגע באורח אנוש שלושה מחבריו שניסו לחלץ אותו מה בריכה התחשמלו אף הם וטופלו על ידי צוותי מגן דוד אדום,
לפי שעה לא ברור מה גרם התחשמלות האם מדובר בכשל בתאורת הבריכה או במערכת סינון המים החשמלי או כשל אחר. גם לא ברור מדוע נדרש הצעיר להיכנס לבריכת הנוי במקום.
חובש רפואת חרום על אופנוע מד"א שמי מרציאנו שהגיע ראשון למקום ופאראמדיק מד"א אלמוג חן סיפרו "כשהגענו במקום הייתה המולה גדולה , ראינו 2 צעירים כבני 20 שוכבים על שפת הבריכה כשאנשים מנסים לעזור להם, סיפרו לנו שמשו אותם מתוך הבריכה לאחר שהתחשמלו, התחלנו מיד בטיפול רפואי מציל חיים, צעיר כבן 20 היה מחוסר הכרה ללא נשימה וללא דופק, ביצענו בו םעולות החייאה שכללו מתן שוקים חשמליים, עיסויים, הנשמה וטיפול תרופתי ופינינו אותו תוך פעולות החייאה כשמצבו קריטי, בהמשך חזר הדופק. צעיר נוסף כבן 18 ששכב במקום, היה בהכרה מלאה וסבל מכוויות בגפיים תחתונות, סיפרו לנו שנפגע כשניסה להוציא את חברו מהמים, התחשמל ונפל, פינונו אותו כשהוא בהכרה ומצבו בינוני ויציב.
חובש רפואת חרום במד"א יהודה גוטמן הוסיף וסיפר: "2 צעירים נוספים כבני 19 שסייעו לחלץ את הנפגעים מהמים וסבלו מפגיעות קלות מהתחשמלות טופלו על ידינו ופינינו לבית החולים כשמצבם קל."
משטרת מרחב ירקון פתחה בחקירת האירוע והמקביל הורתה המשטרה לחסום את הגישה לבריכת הנוי עד שיתברר הגורם להתחשמלות
מחקירה ראשונית של משטרת תל אביב עולה כי כל הארבעה בילו בפאב סמוך ובשלב מסויים שניים מהם נכנסו למי בריכת הנוי והתחשמלו שני חבריהם נחלצו לעזרתם והתחשמלו אף הם